A technológia megváltoztatta életünket. Egy pillanat alatt kapcsolatba léphetünk az emberekkel a világ minden tájáról. Naptárainkat, napi feladatainkat, de akár pénzügyeinket is egy gombnyomással kezelhetjük. A technológia új módszereket adott a mentális egészségünk kezelésére is.
Ha pszichoterápián gondolkodik, a virtuális terápia most egy lehetőség. De vajon tényleg jobb, mint a személyes terápia, ha a legérzékenyebb problémáid kezeléséről van szó? Mik az előnyei és hátrányai a személyes terápia és a virtuális terápia között?
Virtuális kontra személyes terápia: A tudomány
A személyes terápia négyszemközti üléseket foglal magában, ahol leülsz a terapeutával, hogy megvitassák aggodalmait és kezelésben részesüljenek. A személyes terápiát gyakran hagyományos terápiának tekintik. Ez volt az egyetlen kezelési lehetőség a virtuális platformok létrehozása előtt. A személyes terápiát ma is sokan preferálják. A tanulmányok pedig azt sugallják, hogy még mindig ez az aranystandard.
A Journal of Frontiers in Psychology folyóiratban megjelent kutatás szerint a személyes terápia hatékonyabb lehet, mint a virtuális terápia. A 2021-es tanulmányban 1257 terapeuta vett részt, akik a közelmúltban váltottak személyes kezelésről virtuális kezelésre (teleegészségügy). Az adatokat azonnal gyűjtöttük, amint a terapeuták áttértek a távegészségügyre, valamint három hónappal később a különbségek mérésére.
Az eredmények azt mutatták, hogy a terapeuták számos kihívással szembesültek a virtuális terápia során, beleértve az érzelmi kapcsolattal, a zavaró tényezőkkel, a magánélettel és a határokkal kapcsolatos nehézségeket. Mindezek negatív hatással voltak a kliens és a szolgáltató kapcsolatára, a terápia minőségére. A kihívások növelték a távterápia iránti negatív hozzáállást is.
Három hónap elteltével ezeknek a kihívásoknak a gyakorisága csökkent, kivéve a zavaró tényezőket, amelyek növekedtek.
A tudományos tanulmányok, mint ez is, segíthetnek értékelni az egyes terápiás módszerek előnyeit és hátrányait. A kezelés sikere azonban az Ön kényelmétől is függ a kezelések során. Fontolja meg a virtuális és személyes terápia minden előnyét és hátrányát, és gondolja át, hogyan befolyásolhatja az általános élményt.
Személyes terápia: profik
A szemtől szembeni ülések egyesek számára kínosnak tűnnek, de mások számára szorosabb kapcsolat alakul ki a terapeutával. Vegye figyelembe a személyes terápia előnyeit.
Erősebb érzelmi kapcsolat
A személyes terápia olyan tulajdonságokat tud nyújtani, amelyek segíthetik a terapeutákat és klienseiket abban, hogy bizalmi és megértési köteléket építsenek ki egymással.
Például érezte már úgy, hogy mélyebb beszélgetéseket folytat az emberekkel, amikor személyesen van velük, nem pedig telefonon? Talán felveszi a szemkontaktust, vagy nagyobb biztonságban érzi magát, amikor fizikailag közel van hozzájuk. Vagy talán jobban jelen van, és jobban át tudja fogadni a személyes csere hangulatát.
Néha egy személyes kapcsolat segíthet az embereknek olyan módon fejlődni, hogy eléggé megnyíljanak, és beszéljenek arról, ami a fejükre nehezedett.
A személyes foglalkozások lehetőséget adnak a terapeutáknak arra is, hogy megfigyeljék a kliens testbeszédét a találkozó során. Az a mód, ahogyan a testedet tartod vagy mozogsz beszélgetés közben, betekintést nyújthat abba, hogyan érzed magad. Még egy lehetőséget biztosít a terapeuta számára, hogy segítőkészebb beszélgetéseket kezdeményezzen az ülés során.
Kevesebb zavaró tényező
A személyes foglalkozások többségét egy terapeuta rendelőjében tartják. Az iroda általában úgy van berendezve, hogy melegnek és hívogatónak érezze magát, és segítsen önnek kényelmesen érezni magát, amikor belép az ülésbe. Általában a terapeuta képes gondoskodni arról, hogy a szoba csendes legyen, és a zavaró tényezők ne szakítsák meg a kettesben végzett munkát.
Ezenkívül, amikor belép egy személyes terápiás ülésre, a terapeuta megkérheti, hogy kapcsolja néma üzemmódba a telefont, vagy tegye el teljesen. Ezzel biztosíthatja, hogy teljes figyelmét a munkamenetnek szentelhesse.
Továbbfejlesztett adatvédelem
A személyes terápiás ülések magánéletet biztosítanak. Az ülések zárva vannak olyan személyek számára, akiket nem a terapeuta vagy maga a kliens hívott meg. Tehát bármi is elhangzik az ülés során, az Ön és a terapeuta között marad.
Ezenkívül a legtöbb terápiás iroda rendelkezik speciális szabályzatokkal, amelyek célja az ügyfelek magánéletének védelme. Például mások általában nem tudnak belépni a helyiségbe, ha az ajtó becsukódik a munkamenet alatt. A zárt ajtó segíthet abban, hogy nyugodtabban érezze magát, és kényelmesebben érezze magát a gondolatok és tapasztalatok megosztásában.
Nincs szükség további kellékekre
Nem kell hozzáférned okostelefonhoz, laptophoz vagy akár Wi-Fi-hez, hogy részt vehess egy személyes terápiás foglalkozáson. Nincs más dolgod, mint megjelenni, és mindent megtenni, hogy nyitott és őszinte legyél.
Bár a terápiás ülések költsége jelentős lehet, a személyes kezelések során nem kell további kellékekért, például laptopért vagy internet-hozzáférésért fizetnie. Emiatt a személyes terápia elérhetőbb lehet, mint a távterápia, különösen a kevesebb erőforrással rendelkező emberek számára. Vannak olyan programok, amelyek hozzáférést biztosítanak a mentális egészségügyi ellátáshoz, de nem feltétlenül biztosítanak felszerelést a virtuális ellátáshoz.
Személyes terápia: Hátrányok
Bár a személyes terápia számos előnnyel jár, vannak negatív vonatkozásai is, ha összehasonlítjuk a távegészséggel. Az adott személy egyedi igényeitől és helyzetétől függően ezek a hátrányok azt jelenthetik, hogy a virtuális munkamenetek jobban illeszkednek.
Kevesebb terapeuta
A személyes terápia egyik fő hátránya, hogy korlátozza azon mentális egészségügyi szakemberek számát, akikhez egy személy hozzáférhet. A hozzáférés jelentős problémát jelenthet a vidéki vagy alacsony jövedelmű területeken élők számára.
Ezeken a területeken – amelyeket gyakran "egészségügyi sivatagoknak" neveznek - általában korlátozott számú egészségügyi szakember van, és még kevesebb mentális egészségügyi szakember. Előfordulhat, hogy hosszú várólisták vannak a terapeuta látogatásához, vagy több órát kell utaznia, hogy mentális egészségügyi ellátást kérjen.
Ezenkívül előfordulhat, hogy ezeken a területeken a terapeuták kiégtek a nagy kereslet miatt, és előfordulhat, hogy nem tudják a lehető legjobb ellátást nyújtani. A hosszú várólisták néha el is tántoríthatják az embereket attól, hogy segítséget kérjenek, mivel valójában nem tudnak azonnal hozzájutni az ellátáshoz, amikor szükségük van rá.
Ingázási idő
A személyes terápia megköveteli, hogy ingázási időt adjon az ütemtervéhez. Ha a terapeuta rendelője a közelben van, akkor a hozzáadott idő minimális lehet. Ha azonban az Ön szolgáltatója távolabb van, az ingázáshoz más prioritások megváltoztatására is szükség lehet az ellátáshoz való hozzáférés érdekében.
Ez a többletidő eltántoríthat valakit attól, hogy elkerülje a kezelést. Vagy arra késztetheti a klienst, hogy egy közelben lévő, de nem megfelelő terapeutával dolgozzon.
Virtuális terápia: profik
A virtuális terápiás ülésen a terapeuta és a kliens nem ugyanazt a fizikai helyiséget foglalják el. Ehelyett egy virtuális online teret használnak. Ez lehetővé teszi, hogy a kliens és a terapeuta is a saját környezetében maradhasson.
Noha ennek a beállításnak a kényelme vonzónak tűnik, még nem tudjuk, hogy kínál-e egyértelmű előnyöket. A pszichológia területe még mindig több információt gyűjt a távterápiáról a gyakorlat jobb megértése érdekében. Jelenleg a kutatások azt mutatják, hogy nincs különbség a résztvevők lemorzsolódási arányában a virtuális és a személyes terápia között. Számos oka lehet annak, hogy az emberek előnyben részesíthetik a virtuális lehetőséget.
Megnövelt hozzáférés a terapeutákhoz
A legtöbb esetben a virtuális terápia növelheti a mentális egészségügyi ellátáshoz való hozzáférést. A virtuális ülések lehetővé teszik a szolgáltatók megtekintését, függetlenül attól, hogy hol helyezkednek el – ezzel növelve hozzáférését a különböző típusú terápiákhoz és a különféle hátterű terapeutákhoz. Például találhat egy olyan szolgáltatót, aki beszéli az Ön anyanyelvét, vagy aki az Önt érdeklő holisztikus megközelítést alkalmazza.
A teleegészségügy lehetőséget teremt az egészségügyi sivatagok csökkentésére (és remélhetőleg megszüntetésére). És mivel több terapeuta közül választhat, csökkentheti azt az időt, amit a várólistán tölt, mielőtt ellátást kapna.
Nincs ingázási idő
A teleegészségügy nagyszerű lehetőség azoknak, akiknek teljes napirendjük van, vagy egyszerűen nem akarnak autóval a terapeuta rendelőjébe menni, hogy ellátást kapjanak. Kiveszi az egyenletből az ingázási idő okozta stresszt, és megkönnyítheti az emberek számára, hogy beépítsék a mentális egészségügyi ellátást a napi rutinjukba. Ahelyett, hogy egy találkozóra kell utaznia, szinte bárhonnan hozzáférhet az ellátáshoz.
Kényelmesebb
A virtuális terápia másik előnye a rugalmas ütemezés. Például beütemezhet egy távegészségügyi kezelést a reggeli munkakezdés előtt, az ebédszünetben vagy közvetlenül az óra lejárta után. A nagyobb kényelem arra ösztönözhet néhány embert, hogy mentálhigiénés szakemberrel dolgozzanak együtt, és enyhíti a gondolatokat arról, hogy nincs elég idejük a mentális egészségügyi szükségletek kielégítésére.
Virtuális terápia: Hátrányok
Mivel a virtuális terápia újdonság, hiányoznak a virtuális környezetben végzett hosszú távú gondozást vizsgáló tanulmányok. A 2021-es Frontiers tanulmányban megkérdezett terapeuták nemrég tértek át a virtuális foglalkozásokra. Éppen a közepén tanultak valami újat, és megpróbálták a foglalkozásokat a hagyományostól eltérő formában lebonyolítani. Így bizonyos akadályok hatása jelentősebb lehetett.
A tanulmány azt is megjegyezte, hogy e kihívások többségét a terapeuták három hónapon belül legyőzték. És a tapaszt altabb terapeuták mindvégig kevesebb küzdelmet jelentettek, mint az újabb szakemberek.
Azonban több tanulmány is megállapította, hogy a virtuális terápia negatívan befolyásolhatja a kezelés minőségét. A Journal of Medical Internet Research eredményei azt mutatják, hogy sok pszichoterapeuta úgy véli, hogy a virtuális terápia több hátrányhoz és kockázathoz vezethet, mint a személyes ülések. Ezenkívül a tanulmány megállapította, hogy a kevésbé tapaszt alt terapeuták nagyobb negatív asszociációt mutattak a távegészségügy terén, mint a tapaszt altabb szolgáltatók.
Megszakadt érzelmi kapcsolat
A Frontiers tanulmány szerint a terapeuták arról számoltak be, hogy a virtuális terápiás ülések megnehezítették az érzelmi kapcsolat kialakítását. A kapcsolatteremtés és az erős ügyfél-szolgáltató kapcsolat kialakítása elengedhetetlen, mert lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy úgy érezzék, látják, hallották és megértették.
Ha ez a kapcsolat nem erős, nem biztos, hogy úgy érzi, hogy meg tud nyitni. Előfordulhat, hogy elkerülheti, hogy azokról a gondolatokról, viselkedésekről vagy életeseményekről beszéljen, amelyek a terápiához vezettek.
A tanulmány szerint a virtuális terápiás ülések megnehezítették a terapeuta számára az érzelmek olvasását, és még nagyobb kihívást jelentett az empátia kifejezése vagy átélése a foglalkozások során.
További zavaró tényezők
A 2021-es tanulmány azt is megállapította, hogy a távegészségügyi terápiás ülések több zavaró tényezőt jelentenek mind a terapeuták, mind a kliensek számára. Például előfordulhat, hogy egy foglalkozás közben valaki kopogtat az ajtón, gyerekek futnak be, hogy megnézzék, mit csinálsz, vagy háziállatok másznak fel, hogy az öledbe üljenek. Emellett előfordulhat, hogy a háza zajos, vagy váratlan vendégek érkezhetnek a beszélgetés közepén.
Rengeteg olyan megszakítás van, amely elterelheti a figyelmét egy terápiás ülésről. Ezek a zavaró tényezők megnehezíthetik azoknak a gondolatoknak és problémáknak a kezelését, amelyeket meg szeretne beszélni a terápia során.
Technikai nehézségek
Nem kell technológiai gurunak lenni a virtuális terápia használatához. De hasznos lehet némi műszaki hozzáértés.
A virtuális terápia sikere teljes mértékben a technológiától függ. Ha a Wi-Fi leáll, a számítógép lefagy, vagy a távegészségügyi platform nem működik folyamatosan, ez hatással lesz a munkamenetre. Ezek a kihívások erős hatással vannak az Ön általános terápiás élményére.
Emellett előfordulhat, hogy egyesek ilyen vagy olyan okból nem érzik magukat teljesen kényelmesen a technológia használatában. Vagy lehet, hogy nem értékelik a kamera előtti nyomást, különösen akkor, ha már a munkakörnyezetük miatt tapasztalják a zoom kimerültségét.
Nincs garancia az adatvédelemre
Az otthoni magánélet megtalálása nem mindig egyszerű. Emiatt a virtuális terápiás ülések kihívást jelenthetnek, mivel a terapeuta nem tudja garantálni vagy megvédeni a képernyő másik oldalán lévő személyek magánéletét.
Egyes emberek nem férhetnek hozzá állandóan egy biztonságos, csendes és privát térhez, ahol kényelmesen érezhetik magukat a távterápiás üléseken. Ilyen esetekben attól tarthat, hogy a házban más emberek bemennek a szobába, vagy kihallgatják a terapeutájukkal folytatott privát beszélgetéseit. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy nem osztja meg élete bizonyos aspektusait, amelyek fontosak a terapeuta számára.
Nehezebb megszabni a határokat
A 2021-es tanulmány szerint a terapeuták arról számoltak be, hogy nagyobb kihívást jelent számukra, hogy határokat szabjanak klienseikkel, miközben elősegítik a virtuális terápiás foglalkozásokat.
A terapeuták számára nehezebb lehet professzionális teret kialakítani, ha otthonról dolgoznak. Vagy kihívást jelenthet a szakemberek számára, hogy személyes életük bizonyos aspektusait titokban tartsák, mivel előfordulhat, hogy szeretteik megzavarják őket a képernyő oldalán.
Ha nehéz határokat felállítani és betartani, kihívást jelenthet megfelelő kliens-terapeuta kapcsolat kialakítása, ami veszélyeztetheti az ellátás minőségét.
További kellékeket igényel
Bár a távegészségügy növelheti az elérhető egészségügyi szolgáltatókhoz való hozzáférést, más módon is negatívan befolyásolhatja az elérhetőséget.
A virtuális terápiás foglalkozásokon való részvételhez például számítógépre, privát térre és internet-hozzáférésre van szüksége. Ezek egyesek számára egyszerű megoldásnak tűnhetnek. Azonban nagyobb anyagi terhet és stresszforrást jelenthetnek mások számára.
Hogyan válasszuk ki a számodra legjobb megoldást
Sok szolgáltató kínál virtuális és személyes terápiás foglalkozásokat is ügyfeleinek. Így előfordulhat, hogy mindkét beállítást kipróbálhatja, és megnézheti, melyik érzi a legkényelmesebben. Ha ez az első alkalom, hogy felfedezi a terápiát, tudd, hogy eltarthat néhány ülésig, amíg úgy érzi, hogy kapcsolatba kerül terapeutájával, ezért ne csüggedjen, ha a virtuális és a személyes terápiát is egy kicsit kínosnak érzi eleinte.
A legfontosabb, hogy vigyázzon a mentális egészségére. A virtuális és személyes terápia előnyei és hátrányai között való navigálás csak a terápiás folyamat része. Vegye figyelembe ezeket a tényezőket, amikor eldönti, melyik opció a legjobb.
Adjon elsőbbséget igényeinek
A nap végén te vagy az egyetlen személy, aki tudja, hogy a személyes vagy a virtuális terápia a legjobb az Ön számára. Gondolja át, milyen környezetben érezné magát a legjobban, és vegye figyelembe, hogyan érzi magát a technológia használatával kapcsolatban.
Az előnyök és hátrányok fenti listája alapján tájékozott döntést hozhat. Ezután mérlegelje az előnyöket és hátrányokat a saját szemszögéből. Előfordulhat, hogy egyes árnyoldalaknak nincs nagy befolyása, bizonyos előnyök pedig nagyon hatásosak lehetnek. Az a fontos, hogy gondold át a saját vágyaidat és szükségleteidet, majd menj tovább.
Értékelje ki az ütemtervét
Sok ember számára az idő óriási akadályt jelent a mentális egészségügyi ellátáshoz való hozzáférésben. Így hasznos lehet, ha átgondolja az ütemtervét és azt, hogy mennyi időt tud a terápiás ülésekre fordítani.
Reálisnak tűnik beilleszteni az edzések közötti vezetési időt az ütemtervébe? Van a közelben mentális egészségügyi szakember, akihez ésszerűen el tudna ingázni? Megteheti ezt a kötelezettséget a terápia idejére?
Tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket, és gondold át, hogyan érzed magad mentálisan, fizikailag és érzelmileg a jelenlegi időbeosztásod. Ezután használja ezeket a gondolatokat, hogy segítsen meghozni az életstílusát leginkább támogató döntést.
Fedezze fel az erőforrásait
További szempont, amelyet figyelembe kell venni a személyes és a virtuális terápia között, a rendelkezésre álló erőforrások. Folyamatos hozzáférése van egy privát, csendes térhez? Hozzáférhetsz egy számítógéphez és csatlakozhatsz az internethez? Jól érzi magát a technológia használatában?
Ha bármelyik kérdésre nemmel válaszolt, akkor lehet, hogy a virtuális terápiás foglalkozások nem a legmegfelelőbbek az Ön számára. A személyes találkozások segíthetnek elkerülni ezeket a buktatókat.
Fontoljon biztosítást
Míg a terápia költsége változhat, a személyes és a virtuális terápiát általában összehasonlítható áron kínálják. Előfordulhat azonban, hogy az Ön biztosítója nem fedezi egyiket vagy másikat. Hagyományosan, ha egy biztosító mentálhigiénés szolgáltatásokra terjed ki, akkor azt feltételezték, hogy ezeket a szolgáltatásokat szemtől szemben kínálják. De most sok biztosító hozzáadta a virtuális terápia lehetőségét. De ha azt szeretné, hogy a biztosítás fedezze az ellátást, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, hogy tájékozódjon arról, hogy mire vonatkozik és mire nem.
Miután figyelembe vette egyéni szükségleteit, preferenciáit és erőforrásait, jobb elképzelése lesz arról, hogy a virtuális vagy a személyes terápia lenne-e megfelelőbb az Ön számára. Ha az egyik lehetőség mellett dönt, és kiderül, hogy nem igazán illik, mindig kipróbálhatja a másikat. Légy nyugodt, és ne feledd, hogy minden erőfeszítésed öngondoskodás.
