Minden bank, amely fogyasztói szolgáltatásokat kínál, például csekk- és megtakarítási számlákat, kölcsönöket, letéti igazolásokat és egyéb alapvető pénzügyi szolgáltatásokat, jó példa a kereskedelmi bankra. Ha érdekel a pénzzel és az emberekkel való munka, a kereskedelmi banki tevékenység minden bizonnyal jó karrierterület lehet. Bankszámlákra és hitelekre mindig lesz kereslet, így a kereskedelmi bankok valószínűleg mindig léteznek. Fedezze fel a leggyakoribb munkalehetőségeket a kereskedelmi banki szolgáltatások terén, hogy megalapozott döntést hozhasson arról, hogy ez a terület kínál-e ideális karrierutat az Ön számára.
Munkatípusok a kereskedelmi bankokban
Sokféle állás van a kereskedelmi bankokban. Egyes pozíciókhoz banki vagy pénzügyekkel kapcsolatos végzettség vagy bizonyítvány szükséges, de egyes kereskedelmi banki munkakörökhöz csak középiskolai végzettség, erős ügyfélszolgálati készségek és pénzzel való munkavégzésre való alkalmasság szükséges.
Bankpénztár
A bankpénztárosok kapcsolatba lépnek azokkal az ügyfelekkel, akik banki tevékenységet folytatnak a fiókba. Feldolgozzák a banki befizetéseket és számlafelvételeket, készpénzes csekket, elfogadják a hiteltörlesztést, valamint tájékoztatást nyújtanak az ügyfeleknek a banknál elérhető egyéb szolgáltatásokról. Feladatuk továbbá a matematikai készségek felhasználása a pénztárgépek pontos karbantartása és egyensúlya érdekében, valamint az eltérések egyeztetése. A bankpénztárosok átlagos fizetése évente körülbelül 32 000 dollár.
Pénzügyi szolgáltatások képviselője
A bankokban dolgozó pénzügyi szolgáltatások képviselői (FSR-ek) felelősek az ügyfelek számlanyitásáért és lezárásáért, valamint a bank által kínált egyéb pénzügyi szolgáltatási termékek értékesítéséért. Például az FSR arra ösztönözheti az ügyfelet, aki nagy egyenleggel rendelkező megtakarítási számlát nyit, hogy a pénz egy részével letéti igazolást (CD) is nyisson. A kereskedelmi banki területen dolgozó pénzügyi szolgáltatók átlagos fizetése körülbelül 42 000 dollár évente.
Hitelügyintéző
A kereskedelmi bankok által alkalmazott hitelügyintézők olyan fogyasztókkal dolgoznak, akik pénzt szeretnének felvenni a banktól különféle vásárlásokhoz, például autók finanszírozásához vagy más nagyobb vásárláshoz, vagy adósságkonszolidációhoz. Egyesek olyan fogyasztókkal dolgoznak, akik jelzáloghitelt keresnek. Azoknak, akik jelzáloghitelekkel dolgoznak, rendelkezniük kell a National Mortgage Licensing System (NMLS) engedéllyel. A hitelügyintézők átlagos éves javadalmazása közel 64 000 dollár.
Branch Manager
A fiókvezetők az általuk felügyelt bankfiókok vezérigazgatóiként működnek. Ők felelősek a személyzet irányításáért, az alkalmazottak megfelelő képzéséért, az ügyfelek igényeinek kielégítéséért, az értékesítési célok meghatározásáért, valamint a fióktelep bevételi és számlaszámának növeléséért. A fiókvezetői munkakörökhöz általában diploma szükséges. A bankfiókok vezetőinek átlagos fizetése körülbelül 68 000 dollár évente.
Bankvezető asszisztens
Néhány banknál vannak helyettes vezetők, akik közvetlenül a fiókvezető alatt dolgoznak. Ez leggyakrabban a nagy bankokban fordul elő, ahol egynél több helyszíni alkalmazottra van szükség a személyzet megfelelő felügyeletére és az ügyfelek igényeinek kielégítésére. Ezek a munkák magukban foglalják a fiókvezetővel és az alkalmazottakkal való szoros együttműködést annak érdekében, hogy a helyszín zökkenőmentesen és hatékonyan működjön. Az asszisztens bankvezetők átlagos fizetése körülbelül 49 000 dollár évente.
Hitelelemző
A kereskedelmi bankoknál dolgozó hitelelemzők feladata a hitelkérelmek áttekintése a hitelezési feltételek alapján, és annak megállapítása, hogy az egyes hitelek jóváhagyhatók-e, és milyen feltételekkel. A megalapozott döntések meghozatala érdekében olyan tényezőket vizsgálnak meg, mint a hiteligénylő hitelképessége, fizetési előzményei, adóssághányada, a kölcsönhöz kapcsolódó fedezetek értéke és egyéb részletek. A kereskedelmi banki hitelelemzők átlagos fizetése körülbelül 53 000 dollár évente.
Ügyfélszolgálat
A legtöbb bank rendelkezik ügyfélszolgálati telefonközponttal, amelyet az ügyfelek felhívhatnak, hogy kérdéseket tegyenek fel, vagy alapvető számlainformációkat kapjanak anélkül, hogy bankfiókba kellene menniük. Ezekben a telefonközpontokban a banki call centerek képviselői dolgoznak. Vannak, akiket közvetlenül az ügyfélszolgálatot nyújtó bankok alkalmaznak, míg mások olyan call center cégeknél dolgoznak, amelyekkel a bank outsourcing-szolgáltatóként szerződik. A banki call centerek átlagos fizetése körülbelül 32 000 dollár évente.
Kereskedelmi banki tevékenység: nagy és növekvő iparág
A kereskedelmi banki szolgáltatások nagy iparág, amely várhatóan tovább fog növekedni. 2021-ben a kereskedelmi banki ágazat bevétele csak az Egyesült Államokban meghaladta a 848 milliárd dollárt. Ha a fent felsorolt állások közül bármelyiket vonzónak találja, és szeretne egy olyan fontos iparág tagja lenni, amely valószínűleg erős lesz, függetlenül attól, hogy mi történik a gazdaságban, a kereskedelmi banki tevékenység mindenképpen jó választás lehet. Sokan pénztárosként vagy telefonos ügyfélszolgálati képviselőként kezdenek dolgozni, és más lehetőségeket keresnek. Ha azt szeretné, hogy magasabb szinten kezdjen, vagy gyorsan haladjon előre, akkor előnyösnek találhatja, ha először pénzügyi, üzleti adminisztrációs vagy egy ehhez szorosan kapcsolódó területen szerez diplomát.
