Használt autó vásárlása nélkülözheti az új autót vásárló egyének által élvezett védelmet. A megnövekedett fogyasztóvédelmi erőfeszítésekre való reagálás érdekében azonban egyre több állam kínál valamilyen jogi védelmet a használtautó-vásárlóknak, akiknek a végén akadozik.
Szövetségi használtautó-törvény
A használt autót vásárló fogyasztók szövetségi törvényi védelmet élveznek. A szövetségi törvény minden autókereskedőre vagy eladóra vonatkozik, aki évente hatnál több használt autót ad el. Használt autók azok, amelyekkel többet vezettek, mint a korlátozott futásteljesítmény az autó egyik telephelyről a másikra való áthelyezése óta, vagy amelyeket a fogyasztói tesztvezetések során adnak hozzá. Wisconsin és Maine az egyetlen állam, amely mentesül a szövetségi törvény alól, mivel teljes körű védelmet kínál lakóinak a használt autók vásárlói számára. Azok a kereskedők, akik nem tartják be a szövetségi törvényeket, polgári peres eljárás alá vonhatók. A következő jogi követelmények vonatkoznak az Egyesült Államokban értékesített használt autókra
Vásárlói útmutató
Minden használt autón fel kell tüntetni a vásárlói útmutatót az oldalsó ablakon. Ez az útmutató tartalmazza az állam által kínált garanciális információkat, valamint a fogyasztó szövetségi törvényei értelmében biztosított védelmet. A fogyasztóknak figyelembe kell venniük, hogy a vevői útmutatóban fogl altak felülírnak minden adásvételi szerződést, és ugyanazt a vevői útmutatót kell megkapniuk a megvásárolni kívánt járművön. A vásárlói útmutatóknak meg kell felelniük a következő követelményeknek:
Kötelező közzétételek
A vevői útmutatónak a következő információkat kell tartalmaznia:
- Egy autó 14 fő rendszere, az esetleges hibákkal együtt
- Javaslat a fogyasztónak arra vonatkozóan, hogy kérdezze meg a kereskedőt, hogy megengedett-e a vásárlás előtti ellenőrzés
- Figyelmeztetés, hogy a vevő nem hagyatkozhat a kereskedő olyan kimondott ígéreteire, amelyeket nem erősítenek meg írásban
Normál formátum
Az útmutatónak tartalmaznia kell a járművet, a márkát, a modellt, az autó gyártási évét és a VIN-t vagy a jármű azonosító számát.
Jótállási információ
Minden garanciális információt fel kell tüntetni a vevői útmutatóban, beleértve azokat a garanciákat is, amelyekben Ön és a kereskedő a tárgyalások során megállapodnak. Ha egy használt autóra még érvényes a gyártói garancia, a vevői útmutatónak ezt is tükröznie kell. Ezenkívül a vásárlói útmutatónak tartalmaznia kell a következő garanciális információkat:
- A garancia teljes vagy korlátozott
- Az eladó által a garancia keretében fizetendő költség százaléka
- A garancia hatálya alá tartozó konkrét rendszerre
- A garancia időtartama
- Annak a neve, címe és telefonszáma, aki az eladó garanciáit intézi.
- Nyelv, amely tájékoztatja a vevőt arról, hogy lehetnek olyan jogai, amelyek nem szerepelnek a garanciában
Az állami használtautó-törvények
Az államok az egyik módja annak, hogy a fogyasztóvédelmet biztosítsák, ha törvénybe iktatják, hogy milyen típusú garanciákat vehetnek igénybe a használt autókat vásárlók. Ha egy állam megengedi a kereskedőnek, hogy mindenféle garancia nélkül eladjon egy használt autót, akkor a használt autók vásárlói gyakorlatilag nem kapnak védelmet, ha az általuk vásárolt jármű leáll. Egyes államok megkövetelik a használtautó-kereskedőktől, hogy biztosítsanak a fogyasztóknak egy meghatározott garanciát, amely időbeli/futásteljesítmény-korlátozást szab a garancia lefedettségére. A jótállásnak négy fő kategóriája van, köztük:
Ahogy van
Ez a fajta garancia csak azokban az államokban érhető el, ahol nem érvényesek a használt autókra vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények (citromtörvények). Gyakorlatilag ez egyenlő azzal, mintha egyáltalán nem lenne garancia. A papírok aláírása után előfordulhat, hogy autója leáll, és Önnek aligha van jogorvoslati lehetősége. Számos állam teljesen betiltotta az „As Is” autóeladásokat, a fogyasztói visszaélések lehetősége miatt. Azon államok esetében, amelyek engedélyezik az „ahogy van” autóértékesítést, az eladónak át kell adnia az Ön számára olyan tájékoztató dokumentumokat, amelyek jelzik a járműhöz adott garancia hiányát.
Speciális garancia
Az egyedi garancia lehet teljes vagy részleges. Mindkét típus esetében a jótállásnak meg kell határoznia a jótállás időtartamát. A normál jótállási nyelvezet több mérföldre vagy napokra vonatkozik, attól függően, hogy melyik következik be előbb. A részleges garancia a jármű bizonyos rendszereire vonatkozik, míg más rendszereket mentesít. A teljes körű garancia mindenre kiterjed, de mindenképpen olvassa el a pontos nyelvezetet, hogy az ügylet megkötése előtt teljes mértékben tisztában legyen a lefedettséggel. A konkrét garanciákat igénylő államokban élő vásárlókat a hallgatólagos jótállás is védi.
Közvetített garancia
Speciális garanciák, akár teljes, akár részlegesek, két hallgatólagos garanciát is létrehoznak, amelyek további védelmet nyújtanak a fogyasztóknak. Ezek az eladhatóság és az adott célra való alkalmasság garanciája:
- Eladóképességi garancia-Ez a garancia egyszerűen azt jelenti, hogy az eladó megígéri, hogy az eladó termék azt teszi, amit kell. Például, hogy a megvásárolt autó futni fog. A garancia érvényesítéséhez bizonyítania kell, hogy az autó hibás volt a vásárláskor.
- Garancia a meghatározott célra való alkalmasságra - Ez a garancia azt jelenti, hogy az eladó biztosítja, hogy az autó alkalmas az adott felhasználásra. Például egy autót árusító kereskedőnek, aki azt állítja, hogy az adott tömeget képes vontatni, meg kell győződnie arról, hogy a járművek valóban képesek vontatni ezt a súlyt.
Különleges állami fogyasztóvédelmi törvények
Sajnos az állami jog szerinti fogyasztóvédelem államonként változik, és az átfogótól az alig létezőig terjed.
Államok, amelyek nem engedélyezik az „ahogy van” autóértékesítést
A következő államok nem engedélyezik az „ahogy van” autóeladást, és olyan törvények is rendelkeznek, amelyek megkövetelik a kereskedőtől, hogy bizonyos típusú garanciát nyújtson:
- Connecticut
- Hawaii
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Mississippi
- Rhode Island
- New Jersey
- Új-Mexikó
- New York
- Vermont
- West Virginia
- D. C.
Államok citromtörvényekkel
A citromtörvények általában csak az új autókra vonatkoznak; bizonyos államok azonban kifejezetten a használt autókra vonatkozó citromtörvényeket fogadtak el. A citromtörvények előírják, hogy a kereskedő bizonyos típusú garanciát nyújtson (azaz 2 év, 20 000 mérföld), de korlátozza azt is, hogy a kereskedő hányszor dolgozhat az autón a jótállás hatálya alatt, mielőtt a fogyasztónak joga lenne megfordulni. az autóban, és válasszon másikat, vagy kérje meg mindkét felet, hogy közvetítsen, hogy megtalálják a legjobb megoldást a hibás autó problémájára. Röviden: ezek a törvények kötelező vitarendezést, az autó visszaküldésének jogát kínálják, és gyakran az autó összes főbb rendszerére kiterjednek. A citromtörvényekkel rendelkező államok a következők:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- Új-Mexikó
- New York
Tekintse meg a használt autók vásárlására vonatkozó állami citromtörvények teljes listáját, így megállapíthatja, hogy állama milyen törvényeket tartalmaz a könyvekben.
További fogyasztóvédelem
Ha valamilyen okból autót vásárol, és problémákba ütközik, felveheti a kapcsolatot a Better Business Bureau-val (BBB), hogy segítsen az ügyfélszolgálati problémák megoldásában. Az is jó ötlet, hogy tájékozódjon a webhelyükről, hogy megállapítsa, egy használtautó-kereskedőnek volt-e valami problémája a múltban. A BBB-n kívül más ügynökségek is segíthetnek, ha problémák merülnének fel.
Állami Fogyasztói Ügynökségek
Emellett található az állami és helyi fogyasztói ügynökségek listája is, amely linkeket tartalmaz az Ön államának megfelelő ügynökségeire, ahol panaszt tehet, ha úgy érzi, hogy használtautó-kereskedője nem tartotta be az állami vagy szövetségi törvényeket tranzakció.
Korábbi balesetek
Erőforrások állnak rendelkezésre annak biztosítására, hogy a használtautó-vásárló ne kapjon olyan autót, amely súlyos sérüléseket szenvedett, vagy amelynek tulajdonjogával vagy tulajdonjogi problémái vannak. Az Országos Közlekedésbiztonsági Hivatal és az Országos Gépjármű-címinformációs Rendszer két ilyen oldal.
Bűnözés elleni védelem
Ezenkívül a potenciális vásárlók konzultálhatnak az Országos Biztosítási Bűnügyi Hivatallal, és megadhatják a VIN-számot, hogy nyomon követhessék az autók negatív előzményeit.
Gyakori használtautó-csalások
Sajnos vannak, akik abból élnek, hogy megcsalnak másokat. A két leggyakoribb használt autós csalás, amellyel a fogyasztóknak tisztában kell lenniük, a járdaszegélyek megkövezése és a címmosás.
Kövek megkövezése
Ez akkor fordul elő, ha egy autókereskedő egy gyengébb minőségű vagy sérült autót ad az eladónak, hogy magánszemélyként adja el. Ezt elkerülheti, ha gondoskodik arról, hogy az eladó neve is megegyezzen a címben szereplő névvel. Ezenkívül ügyeljen a legutóbbi címváltozásokra. Ha bármilyen kérdése van egy autó címével kapcsolatban, feltétlenül szánjon időt a megfelelő kutatásra a megfelelő ügynökségek segítségével.
Címmosás
Az eladó egy mentőjárművet próbál eladni úgy, hogy elrejti a korábbi károkat, érvényben van, jogcímmosás. Ez úgy történik, hogy a járművet több állapoton át kell mozgatni a mosási cím céljából. Ennek az átverésnek az áldozatává válását elkerülheti, ha használt autót kizárólag kereskedőktől vásárol, vagy ha magánkereskedővel áll kapcsolatban, ügyeljen arra, hogy írásban vállaljon tulajdoni garanciát.
Usoratörvények
Használt autó vásárlásakor az utolsó szempont az Ön által felszámított kamat. Minden államnak megvannak a saját uzsorakorlátai. Az uzsoralimit az a maximális kamatösszeg, amelyet egy pénzügyi társaság felszámíthat egy hitelre. Annak érdekében, hogy a legmegbízhatóbb információkkal rendelkezzen, tekintse meg állama uzsoratörvényeit, a törvények alóli különféle kivételeket és a jogsértésekre vonatkozó szankciókat. Ha úgy érzi, hogy a szokásosnál magasabb kamatot fizet, lépjen kapcsolatba az államának Legfőbb Ügyészségével.
Keresés a vásárlásnál
Te vagy a saját legjobb védelmed. Ha időt szán a megvásárolni kívánt jármű kutatására, sok időt és pénzt takaríthat meg az úton. Íme néhány jó lépés a vásárlás előtt, ha használt autót vásárol:
- Hozzáférhet a használt autók ellenőrzőlistájához, és tartsa be azt
- Próbáld meg többször tesztelni az autót
- Töltsd le az autó előzményeit a VIN-számon keresztül
- Az autót vizsgáltassa meg szerelővel
- Az autó kutatási éve, gyártmánya és modellje a fogyasztói útmutatókban, hogy kiderüljön, vannak-e gyakori problémák vagy hibák
Ha bármilyen kétségei vagy kérdései vannak a megvásárolni kívánt autóval kapcsolatban, ne feledje, nem baj, ha elmegy.
